Reservas:

  1. Para realizar una reserva, el cliente deberá brindar información precisa y completa, como los nombres y apellidos completos de los pasajeros, la fecha de viaje, el destino, los servicios requeridos, entre otros aspectos relevantes que se le solicitara.
  2. La agencia de viajes se compromete a enviar la confirmación de la reserva al cliente en un plazo no mayor a 24 horas, después de reunir todos los requisitos solicitados junto con las instrucciones para realizar el pago correspondiente.
  3. La reserva se considerará como confirmada una vez que el cliente haya realizado el pago correspondiente del 10% y apruebe el presente contrato.

Pagos:

  1. Los pagos podrán realizarse a través de distintos medios, como depósito bancario, transferencia electrónica o pago con tarjeta de cualquier tipo, esta última aplica una comisión del 5% adicional. La agencia de viajes informará al cliente los medios de pago disponibles al momento de confirmar la reserva.
  2. En caso de requerir un pago parcial para confirmar la reserva, el cliente deberá realizar el pago correspondiente en el plazo establecido por la agencia de viajes. En caso contrario, la reserva será cancelada.
  3. En caso de que el cliente requiera un cambio en los servicios contratados, deberá comunicarlo a la agencia de viajes con una antelación mínima de 15 días. La agencia de viajes evaluará la posibilidad de realizar el cambio y, de ser posible, informará al cliente el costo adicional que deberá pagar.

Formas de Pagos:

TRANSFERENCIAS BANCARIAS

  • Banco INTERBANK dólares y soles.
  • Banco de Crédito del Perú BCP soles.
  • Banco BBVA dólares y soles.
  • Banco Pichincha dólares.

NUMERO DE CUENTA EMPRESARIAL

Cta corriente soles: 4203005876116

cci: 00342000300587611671

Cta corriente dolares: 4203005876123
cci: 00342000300587612377
A nombre de Expediciones Perú Andino E.I.R.L

PAGO POR WESTER UNION

Con el servicio Wester Union, usted puede enviar y recibir dinero rápidamente entre cualquier agente u oficinas de todo el mundo. Asegúrese de solicitar el formulario Para Enviar Dinero, envíe el dinero en dólares Americanos.

PAGO POR PAYPAL

Mediante este medio de pago, Ud. puede cancelar o hacer pagos hacia nuestra agencia de viajes de manera segura y sin mucho gasto en comisiones y otros.

Cancelaciones y Reembolsos:

  1. En caso de que el cliente desee cancelar la reserva, deberá comunicarlo a la agencia de viajes con una antelación mínima de 30 días. La agencia de viajes evaluará la posibilidad de realizar la cancelación y, de ser posible, informará al cliente el costo del cargo por cancelación (depósito de reserva del 10% para ingresos es no reembolsable esto debido a que una vez confirmada su reserva inmediatamente se realiza la compra de ingresos a Machu Picchu por ser un boleto limitado).
  2. En caso de que la cancelación sea realizada por la agencia de viajes, se realizará el reembolso correspondiente en un plazo no mayor a 30 días.
  3. En caso de que la cancelación sea realizada por el cliente, el reembolso se realizará en un plazo no mayor a 30 días.

Política de No Presentación:

  1. En caso de que el cliente no se presente en la fecha y hora acordada para el inicio de los servicios contratados, se considerará como una cancelación sin previo aviso y no se realizará ningún tipo de reembolso.
  2. En caso de que el cliente desee reprogramar los servicios contratados, deberá comunicarlo a la agencia de viajes con una antelación mínima de 30 días. La agencia de viajes evaluará la posibilidad de realizar la reprogramación y, de ser posible, informará al cliente el costo adicional que deberá pagar.

IMPORTANTE

  • EXPEDICIONES PERÚ ANDINO E.I.R.L no se hace responsable si el cliente no cumple con las indicaciones hechas por el TC, o abandona el grupo y decide andar por su propia cuenta.
  • EXPEDICIONES PERÚ ANDINO E.I.R.L se reserva el derecho de hacer cambios razonables o sustituciones en los itinerarios cuando se considere necesario u obligatorio. El equipaje siempre viajará bajo el cuidado y responsabilidad de su dueño. No se reembolsará ningún dinero por servicios no utilizados como noches de hotel, comidas, viajes, tours, etc. y que hayan sido reservados con anterioridad.
  • EXPEDICIONES PERÚ ANDINO E.I.R.L no asume ninguna responsabilidad por pasajeros que lleguen tarde o que no se presenten.

Esta política de Pagos y Reservas se encuentra en concordancia con las leyes y regulaciones peruanas vigentes.

Al reservar con nuestra agencia de viajes, usted acepta todas las políticas mencionadas anteriormente. Nos esforzamos por proporcionar el mejor servicio posible y hacer que su viaje sea una experiencia memorable.

 

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

En Expediciones Perú Andino, estamos comprometidos con la protección y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, empleados y proveedores. Reconocemos la importancia de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal que recopilamos y manejamos en el curso de nuestras operaciones. Por lo tanto, hemos establecido esta política para cumplir con las leyes de protección de datos y para asegurar que todas las actividades relacionadas con el manejo de datos personales se realicen de manera ética y legal.

  1. Principios de Protección de Datos: a. Legalidad: Nos comprometemos a recopilar y procesar datos personales de manera legal y transparente, de acuerdo con las leyes peruanas aplicables, incluyendo la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, así como cualquier otra normativa relevante. b. Finalidad: Recopilaremos datos personales solo para fines específicos y legítimos, y no los utilizaremos para otros propósitos incompatibles con dichos fines sin el consentimiento previo del titular de los datos. c. Minimización de Datos: Limitaremos la recopilación y el procesamiento de datos personales a lo que sea estrictamente necesario para cumplir con los fines establecidos. d. Exactitud: Nos esforzaremos por mantener la exactitud de los datos personales y tomaremos medidas razonables para corregir o eliminar cualquier información inexacta o incompleta tan pronto como sea posible. e. Seguridad: Implementaremos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. f. Conservación: Mantendremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que se requiera un período de retención más largo por obligaciones legales o regulatorias. g. Responsabilidad: Seremos responsables del cumplimiento de esta política y nos aseguraremos de que todos los empleados y contratistas estén debidamente capacitados y comprometidos con la protección de datos personales.
  2. Recopilación y Uso de Datos Personales: a. Recopilaremos datos personales de manera justa y legal, obteniendo el consentimiento explícito del titular de los datos cuando sea necesario. b. Solo recopilaremos los datos personales que sean relevantes y necesarios para los fines específicos para los que fueron recopilados. c. Utilizaremos los datos personales únicamente para los fines declarados y no los compartiremos con terceros sin el consentimiento del titular de los datos, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
  3. Derechos de los Titulares de Datos: a. Respetaremos los derechos de los titulares de datos, incluido el derecho a acceder, corregir, suprimir, oponerse al procesamiento y solicitar la portabilidad de sus datos personales, de acuerdo con lo establecido por la ley peruana de protección de datos. b. Atenderemos las solicitudes de los titulares de datos de manera oportuna y proporcionaremos los mecanismos adecuados para que ejerzan sus derechos de manera efectiva.
  4. Transferencia Internacional de Datos: a. Siempre que sea necesario transferir datos personales fuera de Perú, nos aseguraremos de que se cumplan los requisitos legales para dichas transferencias, incluyendo la adopción de medidas de seguridad adecuadas y la obtención del consentimiento del titular de los datos cuando sea necesario.
  5. Revisión y Actualización de la Política: a. Revisaremos periódicamente esta política para garantizar su conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, así como con las mejores prácticas en materia de protección de datos. b. Actualizaremos esta política según sea necesario y comunicaremos cualquier cambio a todas las partes interesadas de manera oportuna.

Al aceptar nuestros servicios, usted acepta y consiente el manejo de sus datos personales de acuerdo con esta política. Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra política de protección de datos personales, no dude en comunicarse con nosotros.

Fecha de entrada en vigencia: 21/09/2019.

Última revisión: 12/02/2024.